PENGENALAN
Semasa tempoh jaminan, pelanggan akan menikmati kuasa Longen atau perkhidmatan dan penyelenggaraan yang baik dari pengedar sah tempatan.
Tempoh penyelenggaraan khusus adalah seperti berikut:
WARANTI GENSET
Masa jaminan genset berdasarkan masa penghantaran dan masa berjalan.
Longen Power menyediakan masa jaminan dalam jadual berikut, syarat-syarat khas boleh diselesaikan dalam kontrak.
Masa jaminan produk
taip | Masa penghantaran (bulan) | Masa berjalan (jam) |
Penjana diesel | 12 | 1500 |
Penjana treler | 12 | 1500 |
Menara Pencahayaan | 12 | 1500 |
Memakai masa jaminan bahagian
taip | Masa penghantaran(bulan) | Masa berjalan(jam) |
Penjana diesel memakai bahagian | 6 | 500 |
Penjana treler memakai bahagian | 6 | 500 |
Menara lampu memakai bahagian | 6 | 500 |
![tweet semula](http://www.long-gen.com/uploads/retweet.png)
KANDUNGAN WARANTI
Semasa tempoh jaminan, penjana digunakan dengan cara yang betul oleh pelanggan, jika terdapat kerosakan pada enjin/alternator. Longen Power atau pengedar sah tempatan akan bertanggungjawab untuk pemeriksaan dan pembaikan percuma. Bahagian yang rosak akan digantikan dengan alat ganti yang baru, lebih banyak penjana akan dinyahpepijat dengan baik.
![pied-piper-pp](http://www.long-gen.com/uploads/pied-piper-pp.png)
CAJ WARANTI
Semua alat ganti dan kos buruh akan dibayar oleh Longen Power atau pengedar sah tempatan semasa masa jaminan. Pelanggan tidak akan mengambil sebarang caj.
![roda gigi](http://www.long-gen.com/uploads/cogs.png)
MASA RESPONS
Longen Power atau pengedar sah tempatan harus menjawab tuntutan pelanggan dalam masa 24 jam dan menyediakan perkhidmatan relatif.
PENGECUALIAN UNTUK WARANTI
① Kerosakan berlaku dalam pengangkutan pelanggan.
② Kerosakan berlaku daripada operasi pelanggan yang salah.
③ Kerosakan berlaku daripada pembaikan sendiri pelanggan semasa masa jaminan.
④ Kerosakan berlaku dalam peperangan, gempa bumi, taufan, banjir, dan lain-lain force majeure.
⑤ Pelanggan tidak dapat memberikan kad jaminan atau bukti pembelian.